Polityka zwrotów

1. Prawo do odstąpienia od umowy 

1. Zgodnie z przepisami, każdy Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (osoba fizyczna zawierająca umowę, która nie ma dla niej charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania towaru. W przypadku produktów elektronicznych obowiązują następujące zasady: 

1. Warunki zwrotu 

• Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z pełnym zestawem akcesoriów oraz z dowodem zakupu (np. paragon lub faktura). 

• W przypadku, gdy produkt został otwarty i używany, Konsument ponosi odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości produktu, wynikające z użytkowania w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego funkcjonalności. 

1. Procedura zwrotu 

• Klient przygotowuje przesyłkę pakując produkt do oryginalnego pudełka, załącza dowód zakupu i informuje o numerze zamówienia aby umożliwić zwrot środków.
• Klient zabezpiecza przesyłkę tak aby nie została uszkodzona w trakcie transportu.
• Klient wysyła paczkę na swój koszt i oczekuje na weryfikacje zgłoszenia od Sklepu.

1. Zwrot płatności 

• Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności za produkt w ciągu 14 dni od dostarczenia paczki do Sklepu.

• Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami. 

1. Reklamacje 

• W przypadku wadliwego produktu Klient może skorzystać z prawa do reklamacji na podstawie rękojmi lub gwarancji producenta. Szczegółowe informacje o reklamacji dostępne są w regulaminie sklepu. 

Ta polityka zwrotów obowiązuje od dnia 12.10.2024